Первый из критериев успеха детективного агентства - опытные сотрудники в штате. При этом необходимым кадровым минимумом для среднего агентства считается семь - десять человек. Практика показала, что опорой становятся матерые оперативники или следователи. Плюсом к ним идут совсем молодые, неопытные юристы, экономисты, компьютерщики и проч.

Закон обязывает директора агентства иметь высшее юридическое образование и опыт оперативно-следственной деятельности, не помешает и наличие организационных способностей. При отсутствии же знаний и умений, даже имея опытного заместителя, дело навряд ли пойдёт как надо.

Следующий фактор выживания - неподдельный интерес к проблемам клиентов, причем не только финансовый. Лучшая реклама - дело, доведенное до конца. Именно тогда благодарные клиенты разрекламируют своим друзьям и знакомым о замечательных людях, которые им помогли. Немалое зависит от умения детективов общаться с клиентами и объяснять им свои реальные возможности.

Успех агентству даёт также и набор услуг, которые оно может предоставить клиентам. Но, при этом, делить агентство на разные виды деятельности плохо. Ведь детективная деятельность – основной род занятий детективов. Оказывая другие услуги, те же охранные, отвлекают и внимание, и силы специалистов. Тем более, что юридические услуги оказываются и без этого - 90% сотрудников агентства в обязательном порядке обязаны иметь юридическое образование, то есть являться юристами. Но, с другой стороны, только детективному агентству выжить намного сложнее, чем комплексной фирме, предоставляющей все требуемые услуги.