Люди все чаще прибегают к услугам частных детективов, так как количество приостановленных уголовных дел («глухарей») растет. В этом случае могут помочь частные детективные агентства, которые сегодня обладают широкими возможностями, техническим оснащением и опытными сотрудниками. Для раскрытия преступления проводится и опрос свидетелей, осмотр места происшествия, изучаются документы, чтобы составить полную картину происшествия. Весь этот комплекс мер проводится оперативно и качественно. Вся собранная информация передается в судебные органы. Петербургское агентство «Алиби» имеет свои представительства и в других городах: Москве, Казани, Липецке, Уфе, Саратове, Самаре. Агентство занимается наблюдением, розыском людей, автомобилей, сбором информации и решением семейных проблем. Основной принцип работы – говорить правду клиентам и не вводить их в заблуждение в отношении перспектив дела. Если заказ не выполнен по вине агентства, то клиентам гарантируется возврат денег. У хорошего агентства всегда есть офис и наличие необходимых документов: лицензии, прейскуранта, информации для клиентов. Сегодня много объявлений в интернете о предложении услуг частных детективов, но вопрос о лицензии многих повергает в недоумение, так как «серый» детектив предпочитает работать неофициально. Встречается с клиентом в кафе или автомобиле, договор старается не заключать, а документов на фирму, которую указывает на сайте, у него нет.

В детективном агентстве «Алиби» все сыщики работают официально и заинтересованы в положительном исходе дела, работают как с организациями, так и с физическими лицами, дорожат своей репутацией. Гарантией качества услуг является и членство в Ассоциации Российских детективов. Нередко оказывают и услуги по установлению IP- адреса, так как причинами могут быть письма с угрозами, шантаж, обычное хулиганство, или тайные романтические послания. Клиенты могут быть уверены, что установить недруга или тайного обожателя можно в максимально короткие сроки, причем конфиденциальность обращения сохраняется неукоснительно.